Política de envío

Entrega y cancelación

  • Las opciones de entrega disponibles, sus costes y los plazos estimados se mostrarán antes de finalizar la compra.
  • Los pedidos se entregarán sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la compra, salvo que se haya acordado un plazo más largo.
  • La recogida podrá estar disponible en determinadas tiendas, almacenes o puntos de recogida autorizados. Cuando corresponda, se facilitarán las instrucciones de recogida.
  • En los pedidos realizados por consumidores, la responsabilidad sobre los bienes se transmite al consumidor cuando este, o una persona designada por él, los recibe.
  • Revise el paquete en el momento de la entrega. Si observa daños visibles causados durante el transporte, póngase en contacto con nosotros lo antes posible e incluya, cuando sea posible, fotografías del paquete, del embalaje y del producto.
  • Puede solicitar la cancelación antes de que el pedido haya sido procesado, preparado o enviado.
  • Si el pedido ya ha sido enviado, se aplicará el procedimiento estándar de devolución o desistimiento.
  • Si se rechaza un paquete sin una razón válida, podremos cancelar el pedido una vez que nos sea devuelto y deducir los costes de devolución legalmente permitidos, cuando corresponda.